Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Peter Klerks
c/o PVB S. Klerks GmbH
Frankenstraße 320
45133 Essen
E-Mail: kontakt@klerks.de

2. Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Die Server stehen in Rechenzentren in Deutschland. Mit dem Hosting-Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst und gespeichert. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website sowie in aggregierter Form der unten in Abschnitt 3 beschriebenen Reichweitenstatistik. Sie werden kurzfristig gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben.

3. Datenerhebung beim Besuch der Website

Beim rein informatorischen Besuch dieser Website, also wenn Sie sich lediglich die Seiten ansehen und keine Bestellung aufgeben, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (die oben genannten Logdaten).

Wir setzen keine Tracking-Cookies ein und verwenden – abgesehen von der nachfolgend beschriebenen cookiefreien, serverseitigen Reichweitenstatistik – keine Analyse- oder Marketing-Werkzeuge. Es findet kein Profiling und keine Weitergabe Ihres Surfverhaltens an Dritte statt. Sollten zu einem späteren Zeitpunkt weitere Analyse- oder Marketing-Werkzeuge eingesetzt werden, werden wir diese Erklärung entsprechend anpassen und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

Serverseitige Reichweitenstatistik

Zur Ermittlung von Besucherzahlen werten wir die oben genannten Server-Logfiles in aggregierter Form statistisch aus (Anzahl der Besucherinnen und Besucher, Seitenaufrufe, aufgerufene Seiten, verweisende Websites sowie die ungefähre Herkunftsregion). Die Herkunftsregion wird anhand der IP-Adresse mithilfe einer lokal auf unserem Server gespeicherten GeoIP-Datenbank (DB-IP) näherungsweise bestimmt. Die Auswertung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server: Es werden keine Cookies gesetzt, keine Nutzungsprofile gebildet und keine Daten an Dritte übermittelt. Die erstellte Statistik enthält keine IP-Adressen und keine sonstigen personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung und der Verbesserung unseres Angebots). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO); es genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie das Buch bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie E-Mail-Adresse), um den Kaufvertrag zu erfüllen und Ihre Bestellung abzuwickeln. Bestellungen erfolgen derzeit per E-Mail; Ihre Bestell-E-Mail und die darin enthaltenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Abwicklung des Kaufs.

Künftig wird die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Amsterdam, Niederlande, angeboten. In diesem Fall werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungsbetrag und die von Ihnen gewählten Zahlungsdaten) an Mollie übermittelt. Mollie verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung im Rahmen der Zahlungsabwicklung und unterliegt eigenen Datenschutzbestimmungen; weitere Informationen unter mollie.com. Die Eingabe sensibler Zahlungsdaten (etwa Karten- oder Bankverbindungsdaten) erfolgt dann direkt in der gesicherten Umgebung von Mollie; diese Daten gelangen nicht in unbearbeiteter Form an uns.

5. Versand und Bestelldaten

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Adressdaten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter. Bestelldaten, die wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen (insbesondere Name, Anschrift und Rechnungsangaben), speichern wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), soweit die Verarbeitung zur Abwicklung Ihrer Bestellung, der Zahlung und des Versands erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für die Aufbewahrung von Bestell- und Rechnungsdaten aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für die technische Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website, die serverseitige, cookiefreie Reichweitenstatistik sowie für die Bearbeitung von Kontaktanfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit Sie uns eine solche erteilt haben.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Server-Logfiles werden in der Regel kurzfristig gelöscht; die daraus erstellte Reichweitenstatistik enthält ausschließlich aggregierte Kennzahlen ohne Personenbezug. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bis zehn Jahre nach Abgabenordnung und Handelsgesetzbuch). Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise weiter benötigt werden.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.